FAQ
商品について
Q. どのように装着しますか?
A. ピアスのように穴を開けるのではなく、専用シールで耳に貼り付けるだけです。初心者の方でも簡単につけ外しができます。
Q. どのくらいの期間つけられますか?
A. 目安は3〜5日程度ですが、汗や皮脂、入浴などの状況により外れやすくなる場合があります。
Q. 痛みはありますか?
A. 針は使わず、シールで貼り付けるだけなので痛みはありません。
Q. 金属アレルギーでも使えますか?
A. 当店のジュエリーはニッケルフリー素材や医療用テープを使用しております。ただし、体質によって合わない場合もございますので、ご不安な方はご使用をお控えください。
Q. 妊娠中でも使えますか?
A. 装飾品として使用いただけますが、ご体調によっては医師にご相談のうえご利用ください。
ご注文・配送について
Q. 注文してからどのくらいで届きますか?
A. 通常ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。お届けまでの目安は地域により異なります。
Q. 送料はいくらですか?
A. 5,000円以上のご注文で送料無料となります。それ以外は全国一律300円を頂戴しております。
返品・交換について
Q. 返品や交換はできますか?
A. 未使用・未開封品に限り、商品到着から7日以内にご連絡いただければ対応いたします。
Q. 不良品が届いた場合はどうなりますか?
A. 商品の不良や破損があった場合、当店負担で速やかに交換させていただきます。